ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Место составления: город Москва
редакция № ___ от __.07.2024 года
опубликована: __ .07.2024 года
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АФАНАСЬЕВА ЯНА ГАРЕГИНОВНА (ИНН 762001664894 ОГРНИП 321774600281984), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующая от собственного имени, предлагает любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично, либо через уполномоченного представителя (статьи 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и далее именуемому Заказчик, а вместе именуемые Стороны, заключить с Исполнителем договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор) предмет и условия которого, изложены ниже.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта и обратиться к Исполнителю для заключения договора в индивидуальном порядке на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях (контакты указаны в разделе «Реквизиты Исполнителя и контактная информация» настоящей оферты).
Принимая условия оферты и производя частичную или полную отплату, Заказчик подтверждает, что он имел возможность ознакомиться и получил полную и достоверную информацию об оказываемой Услуге.
Непринятие условий настоящей оферты и иных регламентирующих документов в любом объеме влечет отсутствие прав на доступ к услуге в каких-либо целях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случав принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1: «Потребитель гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности».
Информационно - консультационные услуги, оказываемые Исполнителем, направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении знаний, умений и навыков с целью использования исключительно для целей, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности. Таким образом, к отношениям, установленным между сторонами, применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а применяются требования главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (неопределенному кругу лиц) заключить с Исполнителем договор на оказание информационно-консультационных услуг по программе «НОВАЯ Я» трансформация, автор — Афанасьева Яна Гарегиновна (далее – авторский онлайн-курс, все права защищены) на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая Приложения.
С Офертой Исполнителя можно ознакомиться перейдя на сайт Исполнителя:
https://yanabeauty.ru/oferta.
1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем последовательного совершения Заказчиком следующих действий:
Заполнения заявки, размещенной на сайте Исполнителя и предоставления согласия на обработку необходимых персональных данных.
Акцепт Оферты, путем проставления галочки напротив фразы «Я ознакомлен и согласен с условиями Оферты, Политики конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных и добровольно предоставляю согласие на обработку необходимых персональных данных» и активации гипертекстового элемента (кнопки), содержащего надпись: «Купить» / «Внести предоплату»
Последующая оплата стоимости услуг любым из способов, предложенных Исполнителем на платёжной странице, в соответствии с условиями выбранного Тарифа.
1.3. Онлайн - курс «КОРОЛЕВА ДЕТОКСА» (онлайн-курс) – совокупность последовательно выстроенных информационных и методических материалов (уроков, лекций, онлайн-вебинаров, прямых эфиров), связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенные Тарифом сроки и предмет, направленных на омоложение лица и тела Заказчика (приобретение естественной красоты и молодости, улучшение состояния здоровья, изменение качества жизни и обретение уверенности в себе), посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.
1.4. Услуга – деятельность Исполнителя, связанная с оказанием платных информационно-консультационных онлайн-услуг, выражающаяся в передаче Заказчику знаний и навыков, предоставлении доступа к методическому и иному материалу, размещенному на образовательной платформе, проведение сессий, zoom-встреч, разборов, а также консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь зависит от выбранного Тарифа).
1.5. Способы оказания Услуги – дистанционно, посредством телекоммуникационной сети интернет. В том числе, но не ограничиваясь через различного рода программное обеспечение, браузеры, интернет (онлайн) ресурсы и сервисы, электронную почту, мессенджеры (WhatsApp, Telegram), в социальных сетях в виде групповых консультаций (сессий), тренингов, видеоконференций и аудиоконференций в реальном времени (прямые эфиры), рассылок информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые непосредственно Исполнителем. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описаны на соответствующем ресурсе Исполнителя.
1.6. Тариф – стоимость форматов проведения информационно-консультационных услуг.
1.7. Автор – гражданин, который своим творческим трудом создал онлайн-курс «КОРОЛЕВА ДЕТОКСА» — Афанасьева Яна Гарегиновна.
1.8. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Афанасьева Яна Гарегиновна.
1.9. Заказчик – любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заинтересованное в получении Услуг, а также лицо, которое прошло верификацию и фактически получает услугу и осуществившее акцепт настоящей Оферты.
Если оплата стоимости информационно- консультационных услуг в интересах Заказчика, производится иным лицом, то после акцепта Договор считается заключенным в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться с обязательным указанием данного факта в назначении платежа – «Оплата ИКУ за ФИО».
Лицо, акцептовавшее настоящую Оферту, несет все риски, связанные с получением услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
1.10. Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте настоящей Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
1.11. Персональная информация о Заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
1.11.1. персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика.
1.11.2. иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
1.12. Стоимость онлайн-услуг – цена (стоимость) услуг на авторском онлайн-курсе, которая включает цену (стоимость) платных онлайн-услуг, стоимость сопутствующих услуг по администрированию, помощи Заказчику и цену (стоимость) лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности (раздаточные материалы, доступ к видеоматериалам), онлайн-разборы вопросов (онлайн-консультации зависят от выбранного Тарифа).
1.13. Интернет - платформа (Платформа) - электронная платформа Getcourse, (возможно АнтиТренинги, Gurucan, Skillspace, Hotcourses и др. программно-аппаратные средства, интегрированные с сайтом Исполнителя), являющаяся хранилищем материала онлайн-курса Исполнителя, на которой размещен онлайн-курс и посредством которой Заказчик получает доступ к модулям онлайн-курса, вебинарам и раздаточным материалам, а также осуществляется обратная связь от Исполнителя посредством размещения комментариев под уроками и ответов на них.
1.14. Личный кабинет — персональный раздел интернет - платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для получения персонального доступа к оплаченному онлайн- курсу, предоставления Заказчику возможности обратной связи с Исполнителем по вопросам прохождения программы, хранения персональной информации Заказчика, оформления Заказов, просмотра информации о совершенных Заказах, и получения уведомлений в порядке нотификации.
1.15. Чат/Группа - место для размещения информационных сообщений Исполнителя в облачном мессенджере для мобильных устройств и компьютеров Whatsapp/Telegram, с возможностью комментирования информационных сообщений Заказчиком, по теме программы онлайн-курса.
1.16. Задания - выдаваемые Исполнителем Заказчику указания, рекомендации и предписания, которые Заказчик обязуется выполнять для достижения целей приобретения услуг в соответствии с выбранным Тарифом.
1.17. Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный и принадлежащий Исполнителю сайт, представляющий из себя принадлежащую Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалов) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, расположен в сети интернет на домене https://yanabeauty.ru/detox/ , включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.18. Модуль — составная часть онлайн-курса, состоящая из уроков и методических материалов, объединенных единой тематикой.
1.19. Сессия / zoom-встреча / разбор - онлайн-встреча, проводимая в рамках оказания услуг. На сессии Исполнитель предоставляет Заказчику информацию и методические материалы по теме онлайн-курса. Сессии проводятся с определенной периодичностью, их количество указано на ресурсах Исполнителя и может меняться в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
1.19.1. Групповая сессия – сессия, проводимая с несколькими Заказчиками одновременно, подразумевающая предоставление информации Исполнителем, или иным третьим лицом по поручению Исполнителя, широкому кругу участников.
1.19.2. Индивидуальная сессия – сессия, проводимая Исполнителем для конкретного Заказчика, в ходе которой осуществляется предоставление информации по индивидуальным запросам Заказчика. Выдача задания не осуществляется. Дата и время проведения индивидуальной сессии согласуются в личном чате.
1.20. Программное обеспечение (ПО)- интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.21. Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов, содержащие информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
1.22. Раздаточный материал - разработанные автором онлайн-курса результаты интеллектуальной деятельности: чек-листы, шаблоны документов, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, исключительные права и личные неимущественные права, на который принадлежат автору – Афанасьевой Яне Гарегиновне.
1.23. Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видео-встречи), чек-листы, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в онлайн-курсе, дизайн лендинга, дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
1.24. Дополнительные услуги – услуги, предоставляемые Исполнителем, в качестве бонусов.
1.25. Электронный адрес /электронная почта Заказчика – электронный адрес, указанный Заказчиком в заявке при приобретении онлайн-курса.
1.26. Договор возмездного оказания услуг – публичный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг, который заключается посредством акцепта настоящей Оферты.
1.27. Платежная страница - специальная страница или модуль, на котором Заказчик предоставляет свои данные с целью оплаты выбранного Тарифа. Отправляя данные Заказчик в обязательном порядке проставляет две галочки согласия с условиями оферты и политики конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных, выражая тем самым свое согласие на обработку персональных данных и согласие с условиями оферты. Платежная страница содержит ссылки на указанные документы и позволяет Заказчику ознакомиться с условиями перед отправкой данных.
1.28. Платёжная ссылка - прямая ссылка, ведущая на платежную страницу, формируемая Исполнителем по запросу Заказчика.
1.29. Банк-партнёр – банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость услуги в интересах Заказчика на основании заключённого между банком- партнёром и Заказчиком договора.
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
2.1. Публичная оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора на предоставление платного доступа к Услугам, содержит все существенные условия договора оказания услуг и публикуется в глобальной компьютерной сети Интернет на веб-сайте Исполнителя:
https://yanabeauty.ru/detox/.
2.2. После совершения Заказчиком акцепта оферты, договор считается заключенным на условиях, изложенных в Оферте, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
2.3. Независимо от способа совершения акцепта любое получение доступа к Услугам, путем подключения аккаунта Платформы (получение доступа на электронную почту аккаунта, указанную при совершении оплаты) является действием, напрямую выражающим акцепт Заказчика.
2.4. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте, а также обязуется соблюдать требования иных регламентирующих положений Исполнителя, в том числе условия Политики конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных и правил чатов/групп/Платформы.
2.5. Исполнитель оставляет за собой право дополнять условия настоящей Оферты в любое время, пунктами, не нарушающими и не ухудшающими положение Заказчика, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
2.6. Измененная редакция Оферты начинает свое действие с момента опубликования ее на сайте Исполнителя. Условия об изменении программы и стоимости Тарифов онлайн-курса не распространяются на Заказчиков, которые произвели оплату ранее даты внесения изменений.
2.7. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
2.8. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, к мессенджеру WhatsApp/ Telegram и имеет возможность получать Услуги в том числе в онлайн-формате, а также возможность использования Платформы и посещения сайта.
2.9. Применимое право – право Российской Федерации.
III. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему частичную/полную стоимость информационно - консультационных онлайн-услуг, услуги на авторском онлайн-курсе «КОРОЛЕВА ДЕТОКСА», путем предоставления доступа к материалам курса, проведении определенного числа сессий, установленного выбранным и оплаченным обучающимся Тарифом, а также оказать дополнительные услуги, если они предусмотрены и входят в выбранный и оплаченный Тариф, а Заказчик обязуется следовать рекомендациям Исполнителя, выполнять задания, посещать сессии, оплатить оказанные услуги и принять их.
3.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации, навыков и умений, с возможностью дальнейшего практического применения в личных и семейных целях.
3.3. Услуги оказываются путем размещения Исполнителем на Платформе/ сайте и/или в чате информационных и методических материалов и заданий для Заказчика, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика в дистанционной форме с применением дистанционных технологий.
3.4. Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием онлайн-курса и несет ответственность за соблюдение сроков прохождения, выполнения заданий и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
3.5. Онлайн – курс включает также задания для самостоятельной работы Заказчика.
3.6. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат получения новых знаний зависит не только от Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по заключаемому договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя материалов.
3.7. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации и материалов находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
3.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
3.9. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
3.10. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с оплаченным Заказчиком Тарифом.
3.11. Моментом заключения договора на получение информационно-консультационных онлайн-услуг является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично). В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от стоимости Услуг. Датой акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.
3.12. Моментом окончания оказания Услуг считается оказание Услуг Исполнителем в объеме и сроках, указанных в Приложениях к настоящей Оферте, на Платформе и/или сайте Исполнителя.
3.13. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту настоящей оферты, он:
3.13.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, т.е. является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом в соответствии с требованиями законодательства РФ;
3.13.2. не проходит динамическое наблюдение, в том числе необходимое обследование, за состоянием здоровья в целях своевременного выявления, предупреждения осложнений, обострения заболевания, иных патологических состояний, их профилактики, осуществления лечения и медицинской реабилитации указанных лиц, а также подтверждения наличия стойкой ремиссии заболевания (диспансерное наблюдение);
3.13.3. не является лицом, страдающим психическим расстройством, отнесенным к международной классификации МБК-10;
3.13.4. не страдает заболеваниями, обусловленными зависимостью от наркотического средства или психотропного вещества, либо алкоголя;
3.13.5. не потребляет наркотические средства или психотропные вещества, в том числе по назначению врача.
3.14. Исполнитель не проверяет достоверность персональной информации, характеризующей дееспособность и соответствие указанным в п. 3.13 Оферты требованиям. Исполнитель исходит из того, что Заказчик предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию о себе, своей дееспособности и своем статусе, а также поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3.15. В случае выявления несоответствия Заказчика указанным в п. 3.13 квалифицирующим требованиям, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор с Заказчиком и отозвать доступ к услугам без предварительного уведомления.
3.16. В целях устранения разногласий, Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг Исполнителя. Заказчик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Google Chrome / Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичный), приложениями Zoom и Telegram, программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
3.17. В случае наличия противоречий между положениями настоящей Оферты и информацией, приведенной на сайте Исполнителя, приоритет имеют положения, указанные на сайте Исполнителя.