5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА 5.1. Участник Клуба обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Участника Клуба, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через обращение на электронную почту или в мессенджере Телеграм.
5.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Участника Клуба об изменении своих контактных данных в письменной форме путем размещения такой информации в чат-боте, также дополнительно (но не обязательно) по электронной почте, мессенджерах или закрытом чате.
5.3. Участник Клуба вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. Участник Клуба самостоятельно удаляется из закрытого телеграм-канала и направляет на электронную почту Исполнителя сообщение о расторжении договора и отказе от услуг. В этом случае оплате подлежат оказанные и принятые услуги, фактически понесенные расходы Исполнителя.
5.3.1. В случае досрочного прекращения Договора по результатам рассмотрения заявления, Участнику Клуба возвращается денежная сумма за вычетом стоимости Услуг, оказанных с даты начала оказания услуг до даты получения уведомления об отказе от Договора (далее – Сумма возврата).
5.3.1.1. Сумма возврата рассчитывается по формуле:
Z = X/V*(V-Y), где
Z - сумма возврата;
X - абонентская плата, уплаченная Участником Клуба;
V - количество месяцев, оплаченных Участником Клуба на дату сообщения о намерении расторгнуть Договор;
Y - количество полных месяцев пребывания Участником Клуба в сообществе на дату сообщения о намерении расторгнуть Договор. При поступлении сообщения о расторжении после 15 числа месяца, месяц округляется в сторону увеличения и считается как полный.
5.4. Если Участник Клуба самостоятельно удалился из телеграм-канала, то возобновление доступа возможно на условиях новой оплаты, а такое действие Участник Клуба считается изъявлением воли по расторжению договора в одностороннем порядке.
Если имеются законные основания для возврата средств, то возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Участника Клуба, направленного на электронную почту Исполнителя, указанную в настоящем договоре, в течение 10 (десяти) рабочих дней по окончании срока рассмотрения заявки, поступившей от Участника Клуба о расторжении Договора. Заявление должно содержать сведения, указанные в п. 5.7 договора.
5.5. Денежные средства возвращаются на счет Участника Клуба, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Участником Клуба в заявлении.
5.6. Доступ к телеграм -каналу прекращается в течение 1 (одного) календарного дня, с даты направления Участником Клуба Исполнителю сообщения о соответствующем возврате и отказе от услуг. Указанное требование Участника Клуба о возврате также считается уведомлением о расторжении настоящего договора и отказе от услуг Исполнителя.
5.7. Уведомление об отказе от Услуг (совместно с заявлением на возврат либо без такового) должно содержать контактные данные Участника Клуба (никнейм телеграм, телефон), по которым предоставлялся доступ, фамилию, имя, отчество Участника Клуба полностью, дату и сумму оплаты, указание на оплаченный тариф, а также полные банковские реквизиты для перечисления средств (в том числе ИНН Участника Клуба). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Участником Клуба, отсканировано и направлено Исполнителю на электронную почту или в чат-бот.
В случае нарушения Участником Клуба указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Участником Клуба допущенных нарушений.
6.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:6.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные настоящим Договором.
6.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Участника Клуба, при оказании им Услуг по Договору.
6.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Участника Клуба.
6.1.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ.
6.1.5. Исполнитель обязуется оказывать Услуги в заявленном объеме и качестве. Несогласие Участника Клуба с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля оказания услуг Исполнителя и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Участнику Клуба.
6.1.6. Размещать информацию со стоимостью Тарифов в чат-боте и на сайте.
6.2. Исполнитель вправе:6.2.1. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Участником Клуба любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Участником Клуба любого элемента чат-бота и материалов при осуществлении коммерческой деятельности аналогичной деятельности Исполнителя.
6.2.2. Использовать функционал чат-бота для напоминания Заказчику об истечении срока действия Тарифа.
6.2.3. Изменять Тарифы в одностороннем порядке. Новые Тарифы действуют для Участника Клуба с даты расторжения договора.
6.3. Участник Клуба обязуется:6.3.1. Внимательно изучить информацию об услугах в чат-боте и на сайте, стоимости, объеме услуг, об условиях и сроках их предоставления.
6.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг.
6.3.3. Не осуществлять запись (в том числе запись с экрана, скриншоты), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях опубликованную в закрытом телеграм-канале информацию, не создавать на ее основе коммерческие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
6.3.4. Не передавать ссылку на закрытый телеграм-канал третьим лицам, а также самостоятельно принять все необходимые меры для сохранности и нераспространения ссылки третьим лицам.
6.3.5. Не применять чат-боты, скрипты, роботов и любое иное программное обеспечение для ознакомления с информацией, публикуемой в телеграм-канале.
6.3.6. Самостоятельно оплачивать Тариф.
6.3.7. Участник Клуба обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем:
· соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, иным участникам канала, не посягать на их честь и достоинство;
· не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю при оказании Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме консультирования и др.;
· не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
· не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
·не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, эфиры, записи Услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к каналу третьим лицам;
·не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, иных участников канала;
·не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
6.3.8.Процесс получения Услуг предполагает наличие у Участника Клуба персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм) для оказания услуг.
6.3.9.Участник Клуба обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Участник Клуба, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре и/или техническую поддержку в чат-боте, в котором ведется переписка Сторон.
6.3.10.Участник Клуба обязан самостоятельно обеспечить себя оборудованием для получения услуг.
6.4. Заказчик имеет право:6.4.1. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
6.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности, предложенных Исполнителем информации, новостей.
6.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.
7. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. Авторские и исключительные права на методики, товарные знаки и иные средства индивидуализации, программное обеспечение и иные исключительные и смежные права, в том числе разработанные с участием или финансированием Исполнителя, принадлежат – Афанасьевой Яне Гарегиновне (далее - Правообладатель).
7.2. Участник клуба уведомлен, что любая переработка методик, товарных знаков, фото и видеоизображений, иных средств индивидуализации, программного обеспечения и иных исключительных прав - запрещена.
7.3. Участник клуба уведомлен, что за любое нарушение прав Правообладателя предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
7.4. Участник клуба уведомлен, что за нарушение авторских, исключительных и смежных прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя, вместо возмещения убытков, выплаты компенсации в размере от 1 000 000 (одного миллиона) рублей до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей.
7.5. Участник клуба уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее права Правообладателя.
7.6. Участник клуба уведомлен, что Правообладатель в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав, распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", к объектам авторских и (или) смежных прав или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
7.7. Использование Участником клуба чат-бота, телеграм-канала, сайта и их содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Участнику клуба и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
7.8. Заказчик вправе использовать материалы, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ без нарушения действующего законодательства. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя Правообладателя, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
7.9. Запрещается любая переработка материалов в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на их основе. За нарушение этого пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости годового Абонемента, и компенсация морального вреда в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
7.10. Участник Клуба не вправе копировать как полностью, так и частично, информацию, размещаемую в закрытом телеграм-канале.
7.11. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.12. В случае нарушения обязательства, предусмотренного настоящим разделом, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Участником Клуба в одностороннем порядке без возврата денежных средств, заблокировать доступ к материалам, исключить из канала, а также требовать с Участник Клуба возмещения понесенных убытков, компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ.
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором.
8.2. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствие принятий законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.
8.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 3 (трех) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Участник Клуба, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.5. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении информации, предоставленной Исполнителем, т.к. при создании и оказании услуги не имел намерений для причинения такого вреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Участника Клуба.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности, предоставленных Участником Клуба сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Участника Клуба.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Участник Клуба и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Участником Клуба при оформлении подписки, либо при оплате Услуг.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Участника Клуба по причинам, связанным с нарушением работы телеграм-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Участника Клуба.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки в работе, а также отсутствие доступа к Услугам в связи с такими неполадками и/или недобросовестными действиями Участника Клуба. В таком случае, Участника Клуба обязан обратиться на электронную почту с соответствующим уведомлением в произвольной форме об отсутствии доступа к каналу, а Исполнитель в разумный срок принимает все меры, необходимые для восстановления доступа, либо направляет материалы в адрес Участника Клуба иным доступным и согласованным Сторонами способом.
8.11. За нарушение пунктов 6.3.3-5.3.10 договора Исполнитель имеет право прекратить оказывать услуги Заказчику на срок по своему усмотрению (в том числе бессрочно, вечный бан) по предоставлению доступа к контенту телеграм-канала. При это оплаченные денежные средства возврату не подлежат и засчитываются в качестве штрафа за незаконные действия Участника Клуба.
8.12. Никакая информация, предоставляемая Исполнителем по Договору, не может рассматриваться как гарантии достижения Участником Клуба какого-либо результата. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией, личными отношениями и финансовым положением Участника Клуба, которые могут возникнуть при неправильном использовании знаний, навыков, материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.
8.13. Оказание услуг ограничено целями передачи Участнику Клуба информации и стоимостью оплаченного Тарифа за последний оплаченный период.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в рамках настоящего Договора, разрешаются путем переговоров. В случае если в ходе переговоров Стороны не разрешили имеющийся спор, заинтересованная Сторона обязана направить другой стороне письменную претензию.
9.2. Сторона, получившая претензию, обязана её рассмотреть и предоставить другой Стороне мотивированный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения. Соблюдение претензионного порядка является обязательным для Сторон.
9.3. При недостижении согласия между Сторонами, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
9.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты Участником Клуба в порядке, предусмотренном Офертой, и действует до момента его расторжения Сторонами, либо полного предоставления Исполнителем Услуг, которые приобретены Участником клуба, в объемах и сроках, изложенных в Приложениях к Оферте.
10.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон.
10.3. При расторжении настоящего Договора по инициативе Участника Клуба, последний размещает соответствующую заявку на Сайте или чат-боте. Срок рассмотрения Исполнителем данной заявки составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения. Настоящий Договор будет считаться расторгнутым по окончании срока рассмотрения поступившей заявки от Участника Клуба.
10.4. При расторжении настоящего Договора по инициативе Исполнителя, последний направляет через мессенджер Телеграм или на электронную почту соответствующее уведомление о расторжении Договора.
10.5. В случае, если Участник Клуба не пользовался мессенджером Телеграм или электронной почтой в период, когда Исполнитель отправил ему уведомление о расторжении Договора, то уведомление считается автоматически полученным по истечении 14 (четырнадцати) дней с момента его отправки.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Участником Клуба и до момента окончания оказания Услуг. В части исполнения финансовых обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
11.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.3. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) своих общедоступных персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты) и иных категорий данных (никнейм Телеграм) в целях исполнения Договора смешанным способом на условиях Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной в чат-боте и/или на сайте.
11.4. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке и размещаются в чат-боте.
11.5. Если любой из пунктов договора будет признан недействительным судом, то иные пункты договора продолжают действовать.
11.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в комментарии в телеграм-канале, сообщения в чатах, ботах, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.7. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, мессенджеров, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Участником Клуба, считаются направленными и подписанными Участником Клуба, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.8. Заказчик самостоятельно несёт все риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
11.9. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.10. Текст настоящей Оферты может быть в любое время изменён Исполнителем в одностороннем порядке, при этом актуальной считается версия, размещенная в чат-боте и/или на сайте Исполнителя. Условия заключенного Договора остаются неизменными для лица, акцептовавшего Оферту, до окончания срока его действия.
11.11. Приложение 1 – Описание тарифов.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АФАНАСЬЕВА ЯНА ГАРЕГИНОВНА ИНН 762001664894 ОГРНИП 321774600281984
Расчетный счет 40802810100002200617
Банк АО "ТБАНК" Москва,
127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Кор/счет 30101810145250000974
E-mail:
yana__afanasyeva88@mail.ru
Приложение № 1
к публичной оферте от 30.08.2024 г.
на оказание услуг по предоставлению доступа
к закрытому телеграмм-каналу
ОПИСАНИЕ ТАРИФОВ
1.
Тариф «1 месяц» - длительность предоставления доступа 30 календарных дней с даты предоставления такого доступа + первые 3 дня в подарок.
Стоимость 1990 (одна тысяча девятьсот девяносто) руб.
Актуальные тарифы, доступные к приобретению, указаны в чат-боте @yanabeautyclub_bot или на сайте:
https://yanabeauty.ru/yanabeauty_club